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本文摘要:近年来,银行业与保险业的合作越来越紧密,商业银行代理保险业务迅速增长,代理保险产品具有种类繁多、分类等特点。

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近年来,银行业与保险业的合作越来越紧密,商业银行代理保险业务迅速增长,代理保险产品具有种类繁多、分类等特点。顾客对保险产品的理解很少,收益的希望也很高,所以引起了一些纠纷。这种纠纷警告说,经营银行必须慎重应对代理保险业务的风险。

目前,保险公司名目众多,良莠不齐,在合作对象的自由选择上,经营银行不能只计算收益账户,不能把风险放在首位。保险公司的综合实力、社会地位、经营模式、应对能力不应进入视学范围,诚信好,管理水平低,自由选择处理对立纠纷的保险公司作为合作伙伴。

管辖内没有设立机构的保险公司,在处理突发事件时,这些保险公司不能立即呼吁管理制度。经营银行大厅经理应认真研究保险代理产品,加剧解读,客观公正地引导客户的许多客户相信,产品可能产生的风险点不应具体告诉客户,不应为利益误导客户销售保险产品。否则,银行的信用不会受损,客户可能会萎缩。

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柜员应对客户填写的相关资料进行认真审查,再次具体告诉客户产品可能不存在的风险。在客户确认销售保险产品的期限和预期收益等信息的基础上,开展规范操作者。

不允许保险公司人员在网站大厅销售保险产品,以免客户误认为是银行人员,成为未来保险代理风险的导火索。银行、保险公司和保险协会不应制定代理保险风险处理预案,具体银行和保险公司的责任。在保险代理业务再次发生纠纷期间,代理银行应与保险公司密切合作,合作避免代理纠纷。

银行不得协助保险公司在代理网站设立保险兑换金。经营完毕后,要向上级代理保险业务主管部门和舆论主管部门实施双线报告制度,始终关注事件的进展,希望降低银行的负面影响。上级主管部门不应积极到现场与保险公司交流,采取相应措施,及时消除风险。


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